От выбора надежного и достаточно многофункционального интернет провайдера во многом зависит возможность комфортно отдыхать, играя в компьютерные игры или слушая музыку; полноценно заниматься бизнесом в сети. Сделать оптимальный выбор не так просто, поэтому следует заранее ознакомиться с нужной информацией, чтобы выбор был осознанным, даже если это касается такого популярного интернет провайдера, как компания Нетбайнет.
История компании
История компании начинается в далеком 1999г., когда А.Милицкий зарегистрировал в Москве ООО «Тор Инфо». Основным направлением деятельности вновь созданной компании стало предоставление услуг широкополосного интернета через оптоволоконную связь с использованием технологии Ethernet. В 2001г. компания расширила свой бизнес, основав несколько новых сервисов, занимающихся предоставлением аналогичной услуги под общим бренд Netbynet.
Нетбайнет официальный появился на рынке интернет услуг только в 2006г. На тот момент компания объединяла полтора десятка интернет операторов, обслуживающих жителей столицы. В 2001 году Нетбайнет становится дочерним предприятием «Мегафона», одного из крупнейших отечественных операторов сотовой связи. Сегодня компания работает под брендами Нетбайнет холдинг и WiFire.
Возможности и достижения
Интернет провайдер постоянно подтверждает свой высокий профессионализм и деловую репутацию скоростного, многофункционального и надежного сервиса. Свидетельством этому стали многочисленные престижные награды: «Хрустальная гарнитура», «WOW!HR», «Время инноваций», «Большая цифра» и множество других.
Услуги интернета Нетбайнет предоставляются не только гражданам, но и многочисленным компаниям, как частным, так и государственным. Кроме того, холдинг принимает активное участие в различных больших проектах общефедерального значения. Например, компания создала и поддерживает на наземном автотранспорте Москвы самую крупную отечественную Wi-Fi сеть, активно работает с такими предприятиями общегосударственного значения, как Почта России, Роснефть, Федеральное казначейство и т.д.
Плюсы и минусы
Услугами интернета Нетбайнет пользуется более 1 млн. абонентов, которые имеют следующие неоспоримые преимущества:
– лучшие, чем у конкурирующих компаний условия, надежная и стабильная деятельность в течение многих лет;
– оперативная Нетбайнет техподдержка;
– регулярные скидки и многочисленные акционные предложения, позволяющие экономить на стоимости услуг, предоставляемых интернет провайдером.
Следует отметить и отдельные недостатки, самым серьезным из которых, по мнению пользователей, является стоимость услуг, достигающая в отдельных случаях 3,5 тыс. рублей. Не каждый потенциальный пользователь услуг компании готов платить такую сумму. Встречаются в сети и негативные отзывы относительно качества оказываемых услуг. Однако следует заметить, что их немного и они не являются общими для всех рабочих регионов и, как правило, легко устранимы по месту.
К таким недостаткам можно отнести:
– Ошибки при начислении оплаты за предоставленные услуги. Обычно они возникали в момент смены пользовательского тарифа и для исправления необходимо сообщить оператору об ошибке для последующего проведения перерасчета.
– Жалобы на небольшую скорость интернета. Однако скорость, заявленная в тарифном плане, всегда немного ниже максимальной обозначенной в нем. (Такая ситуация встречается у всех операторов связи)
– Ингода на линиях связи происходят аварии, которые обычно достаточно быстро устраняются.
– Встречаются жалобы на излишнюю назойливость сотрудников, предлагающих дополнительные услуги. При желании от них можно просто отказаться.
– Не всегда возможно подключение интернета в отдельные дома из-за технических условий.
Необходимо помнить, что каждый пользователь при возникновении проблем может написать жалобу на электронную почту [email protected]. В письме необходимо изложить суть проблемы, указать номер своего счета и Ф.И.О. Жалоба рассматривается в кратчайшие сроки и при наличии объективных проблем принимаются необходимые меры по ее устранению.